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孩子丢失家长急 贴心物业送子回

新闻来源:冒钟琴     发布时间:2024/3/18    浏览次数:105

2024.2.22日下午17点47分,管家接到业主的紧急求助电话:“请帮忙调取一下监控,我家孩子丢了”。

危急就是命令,管家马上向领导汇报了此紧急情况,美泉悦府项目经理夏经理高度重视,立即做出安排部署,要求延后交班,全力协助业主寻找丢失的小朋友。通过监控发现两名小孩17:03分通过5号门尾随其他业主出了小区。物业工作人员协助业主报警的同时,立即安排秩序部分组按小朋友走的方向挨着小区、游乐场所进行寻找!临近20:00仍未找到,家长已经非常焦急,工作人员一边安抚家长,一边继续寻找。终于20:10左右得到14栋业主找到自家小孩的消息,根据小朋友提供的信息锁定了另外一个小孩的路线,迅速按照可能的路线继续寻找17栋业主家的小孩,在20:20分左右在杜鹃花园十字路口发现17栋小朋友并及时将小朋友送至美泉悦府小区大门交由业主。

就此事,业主非常感动,感谢凯旋物业团队的尽心尽责,才没有因为自己的一时大意酿成大错。次日17栋业主赠送了一面锦旗,表达了对物业全力帮助寻找孩子的感谢。14栋业主一直对物业服务不太满意,也并未按时缴纳物业费,经过此事,14栋业主也到物业中心结清了所有物业费,并预存了两年。

锦旗背后的故事,看似都是一件件的小事,实则是物业人工作的日常。业主的感动总会藏在我们服务的点滴之中。感谢业主对我们服务的认可,为业主排忧解难,是我们义不容辞的责任,我们将与业主共同营造和谐、安全、文明的居住环境。幸福人生,凯旋相伴!

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