走进凯旋

                                             —— 成都凯旋物业服务有限责任公司   

从天合凯旋城起步，到目前服务面积超过100万平方米，从一家成都本土初生的物业服务企业，成长为一级资质的物业服务专业单位。一路走来，感谢逾万户业主的衷心托付。

天合凯旋城、盛南领地、凯旋广场、凯旋水岸、凯旋南城、汇锦城，随着项目的增多而成长，凯旋物业的优势及擅长重点体现在大中型住宅及写字楼的物业管理领域，2015年，凯旋的第十个年头，更有汇锦城综合体的加入，成就了大型商业综合体管理经验的累积。

500人的凯旋团队，因物业服务行业而走到一起，因凯旋成为一家人，和凯旋物业不断增长的项目共同成长，一同凯旋！

物业管理是一项必须特别“用心”的行业，秩序安全、保洁绿化、工程维护、客户服务，是物业的四大基础板块，这些板块的工作看似琐碎、简单，却最容易稍有差错，即漏洞百出。物业企业提供的产品就是服务，服务是否合格需要客户的满意度来验证，而物业行业的客户，就是我们的业主。

非用心，难以达成业主满意！如何用心，凯旋物业十年经验积累告诉我们，关键在关注服务的每一个细节。

只有抓好细节，才能增强团队用心做事的责任心，只有长期坚持有责任心的良好习惯，才能有一支具有良好习惯、训练有素的团队，继而才能保持每一个板块、每一项工作的质量稳定，达到并提高了业主的满意度，才有业主的忠诚度，有了业主的忠诚度，才能保持凯旋物业作为企业实现良好经济运营。一环扣一环，不可或缺。

现在的物业行业里，有太多业主对物业管理不满意，凯旋认为，源头来源于物业企业对物业服务消费者--业主的细节体贴的不足。诚然，世上没有绝对的完美，再好的服务，也不可能赢得所有的业主满意，但凯旋物业是一个持续改善的团队，有一个追求完美持续完善的心态，我们追求把每一个服务细节加以规范，并成为习惯，日复一日，重复积累，凯旋物业人相信：积累至极致，终有满意度的回报。

于细微处见精神。只有在细节上不断磨练，才能让物业服务更具人性化，更有人情味，凯旋将一如既往地注重细节管理，从业主角度理解并尽力满足客户需求，以赢得及保持业主的满意度，保持凯旋在物业行业中的长久生命力！