提升物业服务品质

新闻来源：夏希培     发布时间：2023/1/11    浏览次数：462

服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。

“以人为本”的物业管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的物业管理理念。而凯旋物业一直秉承着“幸福人生，凯旋相伴”的目标，积极热情的服务于凯旋家人们！作为一名管家，我觉得我们要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境，使业主回到汇锦城就能有归属感。

管家除了接听业主们的来电报事报修情况，也会每日巡查园区，检查环境卫生，并及时和各部门同事沟通处理。不以小事而不为，其实生活中的点点滴滴，只要细节做到位，业主们都能感受到我们服务的用心。每当节假日来临，我们会送上温馨的祝福语和小礼物，让业主感受到我们的心意。也会在暴风雨来临前，提醒业主们及时收纳衣物，夜晚也会有秩序同事提供外卖配送服务，包裹代取服务。保洁阿姨们也会每日进行电梯的消毒，园区卫生的清洁。作为服务行业，就应以人为本，从微至细地作好每一件事。

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