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门未关好

天气晴朗,开启一天的上班模式,8点43分一位住宅业主来电,非常着急说:“早上出门着急,好像忘记关门了,麻烦上楼去帮她看一下。”我问清楚了房号,以及业主信息后回答说:“好,请您等一下,我们这边马上去核实一下”。

挂了电话,我马上就呼叫巡逻队员火速赶往现场,8分钟后巡逻人员说:“那户大门是紧闭的,无异常情况”。收到回信后我立即回电业主,告知门锁无异常。业主说:“非常感谢!全家人都不在这边,现在可以放心出差了,你们工作效率很高,不到10分钟的时间就回复我了,这样非常好,让我们业主很有安全感”。我说:“不用谢!这本就是我们物业应该做的,想业主之想,急业主之急,是我们工作的行为准则!必须做到,因为我们的目标就是,幸福人生,凯旋相伴”。

通过上述事情可以看出,物业服务,可大可小,细微的事情只要得到了业主的认可,都会让我们内心越来越满足。

2022,我们一起加油吧!

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