社区APP，尽享美好生活

——暨凯旋物业“智管家”上线启动

新闻来源：     发布时间：2017/6/15    浏览次数：996

移动互联网时代，各种调性的社区 APP层次不穷, 2016年龙纹脉（千丁）作为凯旋物业与千丁全力打造合作的一款针对社区服务而开发的集业主生活和线上商城为一体的服务类APP成功上线，为持续得到业主的满意度提升，凯旋物业通过前期对物业端APP进行考察，将再次与物业系统软件公司（天问）合作推出又一款员工端APP“智管家”，计划于2017年6月全面上线。两款APP的上线不仅使业主可以得到生活便捷，同时物业端将为业主提供更快更便捷的物业服务，让业主尽享美好生活。

一、业主端APP“龙纹脉”

业主登录住户APP，登入进行实名验证，识别业主身份。

（一）智能门禁更实用

门禁卡、停车卡、业主卡，物业生活居住少不了一大堆的业主身份识别卡，有了智能门禁，只需进入客户端轻轻一点，业主身份、车辆即识别，门禁系统自动放行，业主访客也仅需业主手机临时授权，在也不需要繁杂的核对流程，后台的掌握使用日志，人员进出有保障。

（二）社区公告更快捷

临时停电、停水、小区活动，传统物业将通过小区公告栏进行提示，不少业主因忙于工作或忽略，不能及时知晓，遭成信息延误，现通手机端提示，让业主可与在第一时间了解事件情况，成为业主喜欢且依赖的生活方式。

（三）社区商城便民服务

为实现“足不出户，坐享精致生活”，“龙纹脉”引进了各生活服务的优质商家，提供安全、美味、营养、环保的各类健康产品，业主可直接线上购买的极致体验。线上购买产品由物业服务人员送至家门口，真正解决了“最后一公里”的传统电商“闭环”。

 二、员工端APP“智管家”

 是一款集电脑端及手机端的物业管理系统。

（一）手机端报修更方便

物业人员在日常巡检及业主拜访过程中，对业主提出的问题或园区发现的问题，只需用手机随手拍下需要维修的物件，打开手机APP,将需要维修的内容进行填写，同时添加照片。完成后可以获得可快速获得工程人员的快速反应进行维修，实现便捷高效的沟通服务方式。

（二）业主信息查询更便捷

在物业服务过程中，员工将不受处所局面的影响，随时打开手机APP了解业主信息，提高个性化的优质服务，使业主体验度得到提高。

凯旋物业始终倡导“细节服务、微笑服务、感情服务、标准服务、温馨服务”的服务工作理念，围绕持续提升业主满意度为目标，全心为业主及物业使用人管好家、服好务，实现“幸福人生·凯旋相伴”。

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