车钥匙丢了

新闻来源：     发布时间：2016/10/11    浏览次数：765

9月22日晚上，我们夜班接班不久，309岗位呼有业主车钥匙丢车上了，要向我们借手电筒一用。接消息后，我立即去控制中心拿了手电，并帮助业主在车内找钥匙，我们将车内找了个遍但始终没有找到，但开车门显示钥匙还在车内。业主告诉我车是一键启动驾驶的，现在钥匙一直在车内车门无法锁闭，任何人都能够开走，而且业主的车是月租车，出去时道闸自动开启。

在找钥匙无果后业主说，他车子先停在这里让我们帮助看管他明天早上来开走，我当时和业主耐心的讲我们这里只提供停车位服务，不提供车辆看管义务，若真要停，那我们只有尽我们的所能，把风险降到最低，不敢保证万无一失，但必须得到你的全力配合，业主表示全力支持。

在与业主商量的同时，我结合实际情况给出了几点建议：

1、必须将车挪到监控设备范围内，以便我们随时查看周围环境；

2、除业主本人，任何人不得将以各种理由将车开离停车场；

3、若有备用钥匙，尽量联系家人将车门锁闭；

4、我们将此车月租车信息暂时删除，该车作为临停车在场，若此车有人开离，收费岗位根据我们交代的信息对车辆进行核实，避免不必要的安全事故。

业主在听了我的建议后表示理解和赞同，并主动将名片递给我，同时欠身致以真诚的感谢，我也致以欠身礼说能为你们尽快解决一些生活上的困惑，就是我们的职责，也是我们应该做的，只要你们的人身、财产安全了，我们都安心了。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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