品牌物业服务企业参观

新闻来源：     发布时间：2016/8/10    浏览次数：797

在公司领导的推荐下，我代表我们项目于七月中旬参观了由成都市物业管理协会举办的参观活动。我去其他项目参观学习后感触颇深，同为物业行业，确有我们值得学习的地方。

该物业公司在外来人员管理方面采用封闭管理，外来人员无法直接进入，进入主楼需刷卡方可进入，此管理方式方法大大的减少了推销人员的进入对楼层业主的骚扰。而相对的我们项目在管理外来人员方面采用的是开放式管理，人员进出比较杂乱。但同时亦有相对的优势，对楼层公司外来访客的进入比较方便，方便了公司的业务往来。我深刻意识到不同的管理理念将产生不同的后续管理。

同时，细节方面亦是体现物业工作的一个重要表现。我们公司一直对客户服务方面注重细节，要求完美，但依然有很大的一个提升空间。

厕纸卷上的环保提示语和温馨提示供纸时间，明确了增值服务的提供时间，避免了因公休时间无纸巾而投诉的尴尬事宜。安全知识的宣传，贴近生活，让物业能够成为他们的“家人”“保姆”，让业主更加相信和放心。

虚心的学习才能不断的进步，感谢公司给了我这个机会，让我能学习更多，了解更多，意识改变行为。

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