工程实习生们的心得

新闻来源：     发布时间：2016/1/15    浏览次数：869

 时光荏苒，转眼间我们已经在凯旋物业公司实习将近一个月了，非常感谢公司领导的关心和指导，以及同事之间的团结合作。一个月的实习让我们学到了不少也提高了很多，在这里我们深深体会到理论和实际之间是有一定的差距的，实践中学到的东西更具有实用价值，这有助于今后自己的事业发展。

刚开始接触物业工作时，我们感觉到这和大学的生活差距有点大，一时间还难以接受，但在公司领导以及同事的帮助下我们渐渐的开始适应这份工作，工作中我很注重向公司的同事及老员工们学习。多思考、多留意、多动手、以便能尽快地了解公司的情况和管理制度，融入到这个团队中，也便于今后能在这个环境中更好地学习和工作。在实习期间我们从事了工程维护这个职位，同时对自己有了一个更客观更全面的认识，对自己以后的发展也有了初步的规划。

一个月的实习时间让我们对物业管理有了全新的认识。首先，在三天的入职培训中我们了解了公司的概况及公司的管理制度，也简单的学习了商务礼仪、沟通、团队合作等方面的知识，接下来，我们便正式开始接触物业工作，物业管理首先涉及到的是交房，我们虽然没亲身经历交房的程序，但也深有体会，业主在去验房的过程中通常会提很多刁钻无理的要求，这对交房经办人的沟通能力有很大的要求。其次是装修审批，装修图纸审查，接下来就是装修巡检、装修巡检主要就是检查装修施工单位有没有按装修图纸进行施工。最后是设备巡查，在公司专业技术人员的带领下我们去项目的高低压配电房、发电机房、二次供水泵房、消防监控中心，进行了为期两天的操作培训。

真正接触到物业行业我们才知道沟通工作对于物业管理工作来说至关重要，有效的沟通才能更好的开展物业工作，了解业主真正需求才能体现物业的价值。在装修巡检的过程中我们也遇到很多问题，有没办理装修许可证就开始施工的、有违规搭建的、有乱放建渣的等等，对于这些问题我们首先按照公司的规定进行处理，先停工，然后通知业主办理相关手续。同时我们会耐心的给业主解释装修需要办理的手续以及装修的注意事项，避免与业主发生冲突。与业主有良好的沟通才能避免不必要的麻烦。

总之经过一个月的实习，我们基本能胜任自己目前所担任的工作，能积极主动地完成自己的工作，并全面配合公司的要求来工作，与同事之间能够很好的协调与配合。当然我们存在很多的不足之处，在今后的工作中，我们会进一步严格要求自己、争取在各方面取得更大的进步。对人：与人为善，想业主之想、急业主之急；对工作：不做最好，只做更好，不断提高自己的综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

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