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责任感,我们的使命

新闻来源:商业事业部     发布时间:2013/10/16    浏览次数:1470

 

2013年9月4日,凯旋广场停车场巡逻人员在进行日常巡查时发现车牌号为川A6BV95后车窗未关,停车位标示标牌为3#楼1704室车位,巡逻人员立即通知服务中心前台工作人员联系业主,并留守秩序员一名予以保护现场。但出乎意料的是:业主回复说并非他们公司车辆。我们陷入深深的迷惑中,难道是其他车辆占用了业主的车位,来不及更多思考的我们立刻找停车场308岗了解情况,而他肯定“这辆车是3#楼1704的,每次都停在这个车位”。他的回答让巡逻人员更加不知所措,到底是业主、还是工作人员的失误呢?事情到了这个份上又该如何处理呢?突然心里想到:对,可以问304收费岗,他对每辆车的所属单位情况是最了解的。304岗回复“车辆是3#楼1704室月卡车辆”,既然如此,便硬着头皮让前台人员给业主再次确认,而这次拨打的是1704室行政人事部的电话,终于等来了好消息:“是我们单位的车。我们马上派人下来关闭车窗”,事情得到了圆满的解决!

后经了解得知:此车辆虽在他们公司行政人事部有备案,但前台却没有这辆车的相关信息!才造成了这样的误会。尽管业主对我们锲而不舍、认真负责的态度也是大加赞赏。但我们认为,责任感时所有工作的使命,也是我们应尽之本分。

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