细微暖心事 守护夕阳红

新闻来源：阳春吉     发布时间：2026/8/12    浏览次数：109

物业服务无小事，点滴温情暖人心。在我们的小区里，温暖总在细微处悄然发生。针对辖区独居老人行动不便、居家琐事无人帮扶的情况，物业始终用心关注老人日常起居，主动靠前、贴心服务，用实际行动守护长者安居生活。

近日，物业工作人员在日常楼栋巡查时，发现独居老人在家中面露愁容。经询问得知，老人独自在家时不慎误触遥控器，导致电视没有画面、无法正常观看。年纪大了操作生疏，反复尝试后依旧没能恢复，心里十分着急。了解情况后，工作人员立即耐心帮老人调试电视信号、核对设置参数，快速恢复了清晰画面。考虑到老人记忆较差、操作不便，工作人员手把手教老人开关机、调音量、换台等基础操作，细致讲解常用按键用法，方便老人日后独自使用。

贴心服务不止于此。调试电视的同时，工作人员细心排查居家安全隐患，发现老人家中衣柜上放置盆子，询问后得知是空调排水管在漏水，工作人员立马联系工程师傅上门，现场对空调排水管进行重新连接、固定加固，调整排水角度，彻底解决管道漏水、排水不畅的问题，为老人消除居家安全隐患。

一件件小事，一次次坚守。修好的是家电，理顺的是隐患，温暖的是人心。看着恢复正常的电视和整改完毕的管道，老人连连对物业的贴心服务表示感谢。

往后，小区物业将持续聚焦独居老人、特殊群体的生活需求，常态化开展便民帮扶服务，以细心、耐心、责任心做好每一件小事，用点滴温情守护邻里安康，让老有所依、居有所暖。

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