“小小”维修展现“凯旋”品质  

新闻来源：赵玉蕊     发布时间：2026/8/12    浏览次数：117

凯旋物业一直以来，以服务品质为企业宗旨，以客户满意为已任，始终坚持“幸福人生，凯旋相伴”的企业文化。

作为凯旋工程的一员，积极从自身作起，始终坚守工程岗位，从小事作起，尽力完成每一件客户维修上的需要。

小小灯条，点亮广场温暖

平凡的物业维修工作，藏着最朴实的温暖。一天傍晚，某业主匆忙致电前台，说户内灯条突然损坏，加班人员无法正常工作，请求维修。我接到派单后，第一时间携带灯具、工具上门。熟练拆卸旧灯、接线、安装、调试，短短几分钟，屋内瞬间亮堂起来。完工后，我没有立刻离开，细心检查了户内走廊、办公间、其它房间的灯具开关，排查线路松动、老化等安全隐患，反复确认全部正常后才放心离开。一根小小的灯条，看似微不足道，却照亮了业主的办公环境。我们维修，不仅仅修的是设备，更是暖的人心，用细碎的坚守，守护业主的日常办公安稳。

极速抢修排查，守护办公安心

6月23日17时左右，3栋****业主反馈电脑办公房间地板浸水严重，可能损坏电器设备。接到报修后，我立刻赶赴现场排查，逐层检查管道、阀门设备。经过快速排查，确定是****户型排水管道处空调排水管可能出现破裂、渗水而致，于是迅速和另外一位师傅一起准备排查工具，通过客服协调，得到2204业主许可，在其排水管墙处，先采取捅的方法疏通下水道，排除堵塞的可能，又撬开管墙处，用头灯照射发现其渗水原因，问题找到后，告知****业主具体情况并报请项目工程负责人安排客服协调，****户业主内部处理，此事件圆满得到解决。

 通过以上两件小事，得到业主的认可后，我感受很深，认为我们凯旋员工的实际行动就是对业主的最好服务，以具体行动展现公司企业文化，落实凯旋服业的高品质决心。

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