灭火善后暖人心  物业相助显真情

新闻来源：陈羚妍     发布时间：2026/1/15    浏览次数：79

近日，美泉悦府小区发生一起因居民疏忽引发的火情事件。美泉悦府物业服务中心反应迅速、处置得当，不仅及时化解险情，后续的贴心服务更赢得业主认可。

2025年12月9日上午11时37分许，小区21栋某业主在家中厨房炼油时，因临时离开未留人看管，导致锅内热油溅出引燃周边物品，现场产生大量浓烟并窜至电梯厅，触发火警报警系统。险情发生后，物业中控室第一时间接警，物业服务中心同步收到住户求助信息。工作人员迅速赶赴现场排查情况，果断关闭涉事房屋水电气总阀，并打开门窗加速通风排烟。随后消防、派出所等相关部门工作人员抵达现场，由于处置措施及时得当，火情被处置在萌芽状态。

火情平息后，物业工作人员并未就此止步，而是主动安排保洁员协助业主清理户内卫生，擦拭家具、清理残留的烟尘与杂物，清拖地面，将凌乱的环境逐步恢复整洁；工程部师傅也第一时间上门，仔细检修并重新接好因处置险情拆卸的水管，保障业主居家生活尽快回归常态。看着物业人员忙碌的身影，业主满心感动，特意制作了一面锦旗送到物业服务中心，以此表达对物业尽职尽责、贴心服务的诚挚谢意。

安全无小事，责任大于天。美泉悦府物业服务中心将持续加大小区安全巡查力度，定期开展居家安全知识宣传，也会一如既往地做好便民服务工作；更呼吁全体业主提高安全防范意识，主动学习消防安全知识，携手共建平安、和谐、温暖的居家环境。

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