一场突发故障中的团队协作力量

新闻来源：胡巧玲     发布时间：2025/12/30    浏览次数：52

2025年11月14日收费岗道闸设备按计划更换，尽管已提前通知业主并做好准备工作，但新设备上线调试初期，车牌识别系统仍出现临时性集体故障，导致道闸杆无法正常抬起。出口处车辆很快排起长队，鸣笛声此起彼伏，车库内气氛瞬间紧张起来

面对这一突发状况，我立即启动应急响应，“大家别慌！”我掏出手机登录收费系统小程序，手动登记车辆进出信息，确保记录不中断。。与此同时，地下室巡逻岗的同事们迅速默契补位，有的站在道闸旁引导车辆有序排队等候，有的主动走向车主车窗前，耐心解释情况、安抚情绪。大家目标明确，那就是尽快恢复通行秩序。

工程部的同事们在接到通知后，带着工具火速赶到现场。他们迅速投入故障排查，紧张有序地进行调试。现场，手动登记车辆的键盘敲击声、工具调试声与同事们的沟通声、对业主的解释声交织在一起，构成了一幅紧张却有序的协同画面。最终，随着系统提示音响起，道闸杆顺利抬起，车流恢复通畅。

看着车主们驾车离去的背影，我们相视一笑，紧绷的神经终于放松下来。这场突发状况让我真切感受到：如果仅凭收费岗一人之力，根本无法应对如此混乱的局面。正是各部门同事的无缝衔接、并肩作战，才像一剂“强心针”，快速稳住了局面，这就是团队的力量——它不是单个人的孤军奋战，而是一群人的同心协力，足以攻克任何难题。

【收藏本页】 【关闭本页】 【打印本页】